ALOKAVERSE
生效日期：2026年3月31日
Alokaverse 是一個以情緒智慧為核心的 AI 心靈成長平台。我們深知您分享的內容非常私密，因此承諾以嚴謹的態度保護您的個人資料。
我們收集您的電子郵件和登入資訊以建立帳號，以及您與光的對話記錄、AI 情緒分析結果和靈魂檔案。我們也會記錄登入時間、語言設定和字體設定等使用資料，並使用功能性 Cookie 記住您的登入狀態和語言偏好，但這些 Cookie 絕不用於廣告追蹤。我們不會收集您的真實姓名、電話號碼、地址或任何支付資訊。
您的情緒資料屬於敏感個人資料，我們永遠不會將其分享給保險公司、雇主、政府機構（除非法律強制）、廣告商或數據經紀商。您在這裡分享的一切，只為了幫助您自己的成長。
我們使用您的資料來提供個人化的心靈陪伴服務，追蹤您的情緒成長歷程（靈魂成長地圖），持續改善服務品質，以及在您授權後發送每日問候通知。我們不會將您的資料用於任何其他目的。
為提供服務，我們使用 Google Gemini 進行 AI 對話處理、Neon 進行資料存儲、Vercel 進行網站托管。這些服務商均符合國際隱私標準，不會將您的資料用於其他目的。
您的主要資料存儲於新加坡（AWS ap-southeast-1），網站服務則由美國的 Vercel 全球 CDN 提供。所有跨境資料傳輸均符合 GDPR 標準。
如果您選擇刪除帳號，我們將在 30 天內完全清除您的所有個人資料，不留任何備份。
您有權查詢、修正、刪除或取得您的個人資料副本，也可以隨時撤回同意或反對特定方式處理您的資料。如需行使上述權利，請聯絡 alokaverse.ai@gmail.com，我們將於 30 個工作天內回覆。
我們採用業界標準的加密和安全措施保護您的資料。若不幸發生資料外洩，我們將於 72 小時內通知所有受影響的用戶。
光（Aloka）是 AI，不是真人。我們承諾在 AI 使用上保持透明，並符合歐盟 AI 法案（EU AI Act）的要求。
本政策符合台灣個資法、歐盟 GDPR、美國 CCPA、新加坡 PDPA、香港 PDPO、加拿大 PIPEDA 及歐盟 AI 法案的規範要求。
如果我們對本政策進行重大變更，將提前 30 天通知您，讓您有足夠時間了解變更內容並決定是否繼續使用本服務。
如有任何隱私相關問題，歡迎隨時聯絡我們： alokaverse.ai@gmail.com