ALOKAVERSE
最後更新：2026 年 6 月 1 日 · 生效日期：2026 年 7 月 1 日
Alokaverse 是一個以情緒智慧為核心的 AI 心靈成長平台。我們深知您分享的內容非常私密，因此承諾以嚴謹的態度保護您的個人資料。
為提供心靈陪伴服務，我們收集您的電子郵件與登入資訊以建立帳號，以及您與光的對話記錄、AI 情緒分析結果、靈魂檔案，以及您使用平台功能的記錄（包含觀音籤抽籤歷程、藏書閣閱讀進度、漫畫場景觸發記錄、修行成長資料等）。我們也會記錄登入時間、語言設定與字體設定等使用偏好，並使用功能性 Cookie 記住您的登入狀態與語言偏好，但這些 Cookie 絕不用於廣告追蹤或跨站行為分析。我們不會收集您的真實姓名、電話號碼、住址或任何支付資訊。
您的情緒與心理健康相關資料屬於敏感個人資料，受到我們最高等級的保護。我們承諾永遠不會將其分享給保險公司、雇主、政府機構（除非法律強制要求並已窮盡救濟）、廣告商或資料經紀商。您在這裡分享的一切，只為了幫助您自己的成長。
我們使用您的資料來提供個人化的心靈陪伴服務、追蹤您的情緒成長歷程（心靈成長地圖）、持續改善服務品質，以及在您授權後發送問候通知。我們不會將您的對話內容用於 AI 模型訓練，也不會用於任何上述目的以外的用途。
光（Aloka）是 Alokaverse 獨立設計的 AI 心靈陪伴系統。其角色塑造、引導風格、修行框架、東方智慧內容、視覺美學與互動設計，皆由 Alokaverse 原創。
為提供穩定且高品質的對話體驗，光的語言生成由業界領先的大型語言模型支援：
上述技術夥伴皆符合國際資料保護標準，僅依本平台之指示處理資料，不得用於模型訓練、再行銷或其他與本服務無關之目的。
您的主要對話與情緒資料存儲於新加坡（AWS Asia Pacific 1, ap-southeast-1），網站服務由 Vercel 全球 CDN 提供。
由於我們的技術夥伴位於不同國家，您的資料可能跨境傳輸至美國（Anthropic、Google、Vercel 所在地）。所有跨境傳輸均採用歐盟標準合約條款（Standard Contractual Clauses, SCCs）作為法律保障機制，確保您的資料在境外仍受到等同於歐盟 GDPR 的保護。
帳號使用期間，您的對話與情緒資料將持續保存，以提供連續性的陪伴服務。您可隨時透過「設定」頁面的「刪除帳號」功能立即刪除整個帳號；若您無法存取帳號或需要其他協助，也可以聯絡 alokaverse.ai@gmail.com。帳號刪除後，我們將於 30 天內完全清除您的所有個人資料，不留任何備份。
您有權查詢、修正、刪除、限制處理或取得您個人資料的可攜帶副本，也可以隨時撤回同意或反對特定方式處理您的資料。其中刪除帳號可直接透過「設定」頁面操作；其他權利的行使，請聯絡 alokaverse.ai@gmail.com，我們將於 30 天內回覆。
我們採用業界標準的加密與安全措施保護您的資料。若不幸發生資料外洩，我們將於 72 小時內通知主管機關，並儘速通知所有受影響的用戶。
光（Aloka）是 AI 系統，不是真人。我們承諾在 AI 使用上保持透明，並符合歐盟 AI 法案（EU AI Act）對 AI 系統揭露的要求。光的回應可能不準確或不完整，不能替代專業醫療、心理治療或法律服務。
本服務僅提供予年滿 18 歲之使用者。若您未滿 18 歲，請勿註冊或使用本服務。本平台涉及深度的心靈探索與自我覺察，需要成熟的判斷力與情緒處理能力。
本政策符合中華民國個人資料保護法、歐盟一般資料保護規則（GDPR）、加州消費者隱私法（CCPA）、新加坡個人資料保護法（PDPA）、香港個人資料（私隱）條例（PDPO）、加拿大個人資訊保護及電子文件法（PIPEDA），以及歐盟 AI 法案（EU AI Act）之規範要求。
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